Episode #6: セールスの心

正しいセールス・トークは何を、いつから話せばいいのでしょうか。
急がず、ゆっくり時間をかけて信頼関係を築くことに集中してください。商談で時間が許す限り、顧客にできるだけ彼らのビジネス、市場の現況、適切なタイミング、好み、悩み、経験、先入観など、たくさん話してもらいましょう。
セールス・トークを始めるのはこれらのことが把握できてからであって、その前ではないのです。